Code & développementGraduate Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux
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Graduate Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux

Objectif de la formation

Passionné d’informatique, de réseaux, de systèmes et toujours prêt à dépanner les autres ? Faites de votre passion, votre métier !

Devenez celui qui crée, configure, cable, développe et dépanne les infrastructures réseaux !

Dans l’entreprise, le parc informatique ainsi que l’ensemble du réseau et de la télécommunication constituent un élément stratégique. Ce parcours forme des professionnels pour maintenir, exploiter, sécuriser et optimiser les ressources en systèmes informatiques et réseaux de l'entreprise. Vous pourrez ainsi garantir l’évolution des ressources informatiques ainsi que l’ensemble des connexions à distance en qualité et en fiabilité, faisant de vous un technicien polyvalent et qualifié.

À l’issue de la formation, vous serez capable de : 

  • Assister les utilisateurs en centre de services
  • Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée
  • Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation CCS
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Formation éligible CPF
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En savoir plus
  • Titre RNCP
  • Niveau 5 (BAC +2)
  • Certificateur : Ministère du Travail, de l’Emploi et de l'Insertion
  • 500h de formation
  • De 9 à 18 mois
  • Formation 100 % en ligne
Double garantie !
  • Garantie réussite : prolongez gratuitement votre formation pendant 5 ans.
  • Garantie diplômé ou remboursé.
On vous rappelle gratuitement :
Demande de documentation

Programme

Assister les utilisateurs en centre de services
Détail du bloc de compétences
Installer, configurer et déployer un poste sous Windows
  • Les caractéristiques et l'installation du Poste de Travail sous Windows
  • Les caractéristiques pour Tablette/Smartphone sous Windows
  • Le paramétrage du Poste de Travail sous Windows
  • La gestion du disque dur sous Windows
  • La gestion des utilisateurs sous Windows
  • La gestion des droits NTFS sous Windows
  • La connexion réseau filaire sous Windows
  • La connexion réseau Wifi sous Windows
Installer, configurer et déployer un poste sous Linux
  • Les caractéristiques du Poste de Travail sous Linux
  • L'installation d'un poste de travail sous Linux dans un environnement Linux
  • L'installation d'un poste de travail sous Linux dans un environnement Windows
  • Le paramétrage du poste de travail sous Linux
  • La gestion du disque dur sous Linux
  • La gestion des utilisateurs sous Linux
  • La gestion des droits sous Linux
  • La connexion réseau filaire sous Linux
  • La connexion réseau Wifi sous Linux
Installer, configurer et déployer un poste sous Mac Os
  • Les caractéristiques du Poste de Travail sous Mac Os
  • L'installation d'un Poste de Travail sous Mac Os
  • La gestion du disque dur sous Mac OS
  • La gestion des utilisateurs sous Mac OS
  • La gestion des droits NTFS sous Mac OS
  • La connexion réseau Wifi sous Mac OS
Utiliser un logiciel de virtualisation
  • L'introduction à VirtualBox sous Windows
  • La configuration de VirtualBox sous Windows
  • La configuration de VirtualBox sous Linux
  • La configuration de VirtualBox sous Mac OS
  • L'installation d'une machine virtuelle Windows 2010 sous VirtualBox 
  • L'installation d'une machine virtuelle Linux Ubuntu sous VirtualBox 
  • L'installation d'une machine virtuelle Linux Debian10 sous VirtualBox
Gérer le parc d’équipements
  • L' installation GLPI sous VM Windows
  • L' installation GLPI sous VM Linux debian
  • Les manipulations GLPI pour l'inventaire
  • Le ticketing
  • Les manipulations GLPI pour la gestion des licences
Installer et paramétrer un appareil
  • Les caractéristiques pour Tablette/Smartphone sous Apple
  • Les caractéristiques pour Tablette/Smartphone sous Android
  • La mise en service d'une tablette ou d'un smartphone Android 
  • La connection au réseau d'une tablette ou d'un smartphone Android 
  • La mise en service d'une tablette ou d'un smartphone Apple
  • La connection au réseau d'une tablette ou d'un smartphone Apple
  • Les caractéristiques de l'Imprimante
  • L'identification et le fonctionnement de l'imprimante
  • L'installation et la configuration de l'imprimante
  • L'accès aux ressources partagées sur différents équipements
Paramétrer la téléphonie IP
  • Les principes de base téléphonie IP/SIP
  • La connection physique/logiques d'un poste téléphonique IP
  • La connexion téléphonie SIP
Sécuriser les équipements numériques
  • Les 10 règles de base pour la sécurisation des équipements numériques 
  • La sauvegarde des données
Câbler les réseaux

Les fondamentaux du câblage réseaux

Paramétrer les adresses IP

La base des systèmes d'adressage IP

Se rappeler de la notion: les droits linux

Le rappel de la notion: les droits linux

Configurer différents systèmes
  • La configuration de windows 10 conformément à un cahier des charges
  • La configuration de Linux Debian 10 conformément à un cahier des charges
  • La configuration d'un smartphone et d'une tablette sous Android conformément à un cahier des charges
  • La personnalisation de la configuration du téléphone IP
Utiliser les fonctions avancées
  • L'utilisation des fonctions avancées de la bureautique
  • L'utilisation des fonctions avancées des clients de messagerie
Configurer la messagerie sur Smartphone et tablette Android

La configuration de la messagerie sur Smartphone et tablette Android

Assister les utilisateurs par téléphone

L'assistance des utilisateurs par téléphone grâce aux techniques d'investigation

Rédiger des procédures d’installation

La rédaction de procédures d’installation

Respecter et faire respecter les bonnes pratiques élémentaires de sécurité

Le respect et la manière de faire respecter les bonnes pratiques élémentaires de sécurité

Utiliser de manière eco-responsable les équipements numériques

L'utilisation éco-responsable des équipements numériques

Gérer les situations de pannes/dépannage
  • L'ouverture d'un ticket
  • La clôture d'un ticket
  • Les méthodes de dépannage
  • L'intervention à distance
  • L'utilisation des techniques d’investigation au téléphone
  • L'utilisation du logiciel de gestion d'incident GLPI
Appliquer les bonnes pratiques en centre de services
  • L'application des bonnes pratiques ITIL
  • La pratique du vocabulaire ITIL avec GLPI
Stocker en ligne
  • Les solutions de stockage cloud existantes 
  • La mise en oeuvre d'une solution de stockage
  • Le fonctionnement de l'outil collaboratif Google Drive
Les outils collaboratifs
  • L'élaboration d'un projet avec microsoft teams
  • Le mécanisme de synchronisation
Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée
Détail du bloc de compétences
Identifier le rôle des couches des modèles osi et tcp-ip
  • La définition d'un protocole de communication
  • Les caractéristiques des modèles osi, tcp et le principe d’encapsulation
  • Le rôle de couche d’accès réseau et la liaison de données
  • Le rôle de la couche réseau
  • Le rôle de la couche transport
  • Le rôle de la couche applicative
Implémenter un plan d'adressage ip
  • Le découpage d’un réseau ipv4
  • Les fondamentaux d'ipv6
Intervenir sur un autocommutateur téléphonique ip
  • La découverte des protocoles de voix sur ip
  • L'installation d'un ipbx XIVO
  • L'installation d'un ipbx : FreePBX
  • L'administration d'un ipbx Xivo
  • L'administration d'un ipbx FreePBX
  • La configuration de postes et de groupes d’utilisateurs sip
  • La configuration de la messagerie vocale
  • La compréhension de l’architecture d’une solution voix sur ip
  • L'intervention sur les équipements téléphoniques mobiles d’entreprise
Configurer la connectivité filaire et sans fil
  • Le protocole ethernet et ses principes
  • L'installation GNS3
  • La découverte et l'utilisation des principales fonctionnalités de GNS3 
  • L'émulation IOS Cisco sous GNS3
  • La configuration de base d’un commutateur sous GNS3
  • L'installation de Packet Tracer
  • La découverte des principales fonctionnalités de Packet Tracer
  • La configuration de la sécurite des ports sous packet Tracer
  • Le protocole stp (spanning-tree protocol)
  • La technologie etherchannel
  • La mise en oeuvre de la commutation en conditions réelles 
  • Le fonctionnement et les normes du wi-fi
  • La sécurité wi-fi
Paramétrer et sécuriser un routeur
  • Les composants d’un routeur
  • La réalisation du paramétrage de base d’un routeur et d'un switch sous GNS3
  • Le routage statique sous GNS3
  • La lecture et la compréhension d'une table de routage
  • Le routage et les ACL
Configurer les vlans
  • Le rôle des vlans
  • Le routage inter-vlan
  • La commutation de couche 3
  • La mise en oeuvre des vlans
Connaître les notions de sécurité
  • La notion de risques
  • L'organisation en matière de sécurité
Mettre en oeuvre un équipement de sécurité
  • Les connaissances en réseau sécurisé
  • Le déploiement d’un pare-feu : Pfsense sous GNS3
  • Le déploiement d’un pare-feu : Pfsense sous Virtualbox
  • La mise en place de la dmz
  • Les mécanismes de proxy et de reverse proxy
Filtrer et journaliser les flux d'un réseau
  • La connaissance de la loi
  • Le journal des accès internet
  • La segmentation réseau et la journalisation
  • Le guide d'hygiène informatique
Connaître l’environnement d’un datacenter

La connaissance d'un datacenter

Installer et configurer un serveur windows autonome
  • Les différentes versions de windows server et leurs fonctionnalités
  • L'installation de windows server autonome
  • La configuration de windows server autonome
  • La configuration de l'administration distante du serveur
  • Le paramétrage des utilisateurs et des groupes
  • Le paramétrage et la sécurisation des partages
  • L'installation d'un serveur d'impression
  • La gestion d'un serveur d'impression
Installer les rôles ActiveDirectory et dns
  • La définition du Domaine name system (dns) et de l'annuaire informatique
  • L'installation de l'ActiveDirectory 
  • La configuration de l'ActiveDirectory 
  • "L'intégration des postes au domaine ActiveDirectory
Gérer le domaine
  • L'identification des objets de l'annuaire
  • La création et l'organisation des unités organisationnelles, utilisateurs et groupes
Ajouter un serveur de fichiers dans le domaine
  • L'installation d'un serveur de fichiers
  • La configuration d'un serveur de fichiers
  • La configuration du serveur de fichier selon le schéma agdlp
  • Le déploiement des imprimantes
Installer le rôle serveur dhcp
  • L'installation du serveur dhcp principal
  • La configuration du serveur dhcp principal
  • La haute disponibilité dhcp
Configurer et dépanner les stratégies de groupe : GPO
  • L'installation des stratégies de groupe: GPO
  • La configuration des stratégies de groupe: GPO
  • Le dépannage des stratégies de groupe: GPO
Active directory
  • La sauvegrade et la restauration d'un annuaire ActiveDirectory
  • La mise en oeuvre de A à Z d'un cas d’une infrastructure ActiveDirectory
Installer et paramétrer un hyperviseur
  • La définition de l'Hyper-V
  • L'installation de l'Hyper-v sous windows serveur 2019
  • La paramétrage et la configuration de l'Hyper-V
Intervenir sur une infrastructure centralisée d'hyperviseurs
  • La configuration du réseau virtuel
  • La configuration du stockage
  • La création d'un cluster Hyper-V
  • Le diagnostic et le dépannage d'un dysfonctionnement
Gérer les sauvegardes de l'environnement virtualisé

La gestion des sauvegardes de l'environnement virtualisé

Mettre en oeuvre la tolérance de pannes et l'équilibrage de charge

La mise en oeuvre de la tolérance de pannes et l'équilibrage de charge

Installer et configurer un serveur debian
  • L'installation d'un serveur debian
  • La gestion de son système linux
  • L'installation d'openSSH
  • Les commandes de bases
  • L'installation du serveur Nginx
Installer une application lamp

L'installation du serveur LAMP

Renforcer la sécurité du système
  • L'application des recommandations de l’anssi
  • La sauvegarde du système Partie 1
  • La sauvegarde du système Partie 2
Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation
Détail du bloc de compétences
Installer et paramétrer un service de déploiement d’images

L'installation et le paramétrage d'un service de déploiement d’images

Installer et configurer un serveur wsus

L'installation et la configuration d'un serveur wsus

Installer et configurer un serveur de client léger
  • L'installation du serveur rds
  • La configuration du client et de la connexion
  • La configuration de l'expérience utilisateur et des ressources locales
  • L'installation des applications virtuelles
  • La distribution des RemoteApp
  • La sécurisation par des gpo
Automatiser les tâches à l’aide de scripts sous windows
  • L'introduction au powershell
  • L'installation de powershell
  • La prise en main de powershell
  • La création du Premier Script powershell
  • La gestion des fichiers et des répertoires
  • La manipulation de Powershell active directory
  • L'adaptation des scripts powershell
Automatiser les tâches à l’aide de scripts sous linux
  • L'introduction au Shell Bash 
  • L'installation de Shell Bash 
  • La prise en main de Shell Bash 
  • La création du Premier Script Shell Bash 
  • La gestion des fichiers et des répertoires sous Shell Bash 
  • L'adaptation des scripts Shell Bash
Mettre en oeuvre un protocole de routage

La mise en oeuvre d'un protocole de routage

Intervenir sur une infrastructure de clés publiques
  • L'introduction à l'intervention sur une infrastructure de clés publiques
  • L'intervention sur une infrastructure de clés publiques
Installer le serveur OpenSSH
  • L'introduction à OpenSSH
  • L'installation de l'OpenSSH sous Debian
  • La gestion des clefs OpenSSH sous Windows
  • La gestion des clefs OpenSSH sous Linux
Installer OpenSSL

La création de clefs RSA

Installer un VPN

L'introduction au VPN

Installer OpenVPN et Wireguard

L'introduction à OpenVPN et Wireguard

Wireguard
  • L'installation de wirguard Hôte et Client
  • Le paramétrage de wirguard Hôte et Client sous virtualbox
Installer Nagios ou Centreon
  • L'introduction à la supervision Nagios/Centreon
  • L'installation de Centreon /Nagios
  • L'administration superviseur partie 1
  • L'administration superviseur partie 2
Exploiter les journaux des équipements
  • L'introduction au Serveur Syslog et ntp
  • L'installation d'un serveur syslog 
  • Le paramétrage et l'utilisation d'un serveur syslog
Analyser les flux réseaux

La création d'un Monitor

Utiliser un outil de gestion centralisée des périphériques

Les fonctionnalités d'un mdm (mobile device manager).

Connaître les environnements de cloud computing

L'introduction au cloud computing

Administrer la messagerie en cloud

L'administration de la messagerie en cloud

Assister les utilisateurs sur les problématiques d'hébergement
  • L'assistance des utilisateurs sur les problématiques d'hébergement
  • L'introduction à Azure
Assurer sa veille technologique
  • L'évaluation des besoins nouveaux
  • Le suivi des évolutions en matière de Cyber-sécurité
  • La recherche d'informations en anglais
  • Le repérage de techniques et technologies émergentes
Inclus dans votre formation
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Votre diplôme

Technicien(ne) supérieur(e) systèmes et réseaux

Admission

Pour entrer en formation préparant au Titre visé, le candidat doit :

  • Avoir validé un diplôme ou un Titre certifié de niveau 4 (Bac)

Ou 

  • Via un dossier VAPP retraçant l'expérience professionnelle (validation des

acquis professionnels et personnels, sur étude par la direction pédagogique) :

- Avoir validé un diplôme ou un Titre de niveau inférieur au niveau 4 (Bac) et

- Justifier d’une expérience professionnelle de 1 an minimum dans le domaine

- Visé par le Titre

 

Pour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre profil pour étudier votre admissibilité.

Examen

Pour obtenir le Titre, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :

- Les évaluations passées en cours de formation 

- Un dossier professionnel 

- Une mise en situation professionnelle 

- Un questionnaire professionnel 

- Un entretien technique avec le jury

- Un entretien final avec le jury qui s'appuie sur le dossier professionnel

  • Publié au JO
    18/04/2018
  • Certificateur
    Ministère du Travail, de l’Emploi et de l'Insertion
  • Lieu
    Paris, Montpellier, Bordeaux, Lyon
  • Inscription
    A tout moment de l'année
  • Dates d'examen
    Juin ou Décembre
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