Marketing digitalMBA Chief digital officer
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MBA Chief digital officer

Accélérez la croissance de votre organisation grâce à l’adoption de nouvelles pratiques digitales !

Comment faire face à la transformation numérique, au développement des nouvelles technologies et au changement des modes de consommation ? Comment rester compétitif dans ce contexte mouvant ? Stratégie, déploiement de projets digitaux, conduite du changement, stimulation de l’innovation...Grâce à cette formation, vous saurez acquérir les compétences indispensables pour être Chief digital officer et mener à bien la transformation numérique d’une entreprise.

Certification délivrée parHetic - La grande école de la tech et des métiers du digital

Objectif de la formation

A l’issue de la formation, vous serez capable de : 

  • Identifier les compétences et outils nécessaires au développement d'une stratégie digitale
  • Concevoir et déployer une stratégie de marketing digital de A à Z
  • Gérer un projet digital
  • Conduire le changement et accompagner l’innovation 
  • Elaborer une solution technologique et maîtriser les langages de programmation associés
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En savoir plus
  • Titre RNCP
  • Niveau 7 (BAC +5)
  • Certificateur : HETIC
  • 600h de formation
  • De 12 à 24 mois
  • Formation 100 % en ligne
Double garantie !
  • Garantie réussite : prolongez gratuitement votre formation pendant 5 ans.
  • Garantie diplômé ou remboursé.
On vous rappelle gratuitement :
Demande de documentation

Programme

Élaborer une solution technologique
Détail du bloc de compétences
Choisir une solution technologique

Le choix technologique de la solution

CMS ou Framework ?

Les étapes marketing du projet e-commerce : cahier des charges, CMS et webdesign

Les plateformes de commerce électronique

Webflow

Shopify

La structuration logique en HTML5 et le modèle de boîtes en CSS3

Le contexte du DD, de la RSE et de la Green IT

Les parties prenantes de la Green IT

La mise en œuvre d’une démarche Green IT

La conception de site internet

La conception de site internet : front-end

La conception de site internet : back-end

Le RGPD

Droits d'auteur et open source

Mener une veille continue sur les contraintes juridiques et légales

Les responsabilités des intervenant

Piloter son projet

Scrum : acteurs et organisation

Scrum : phases et plan projet

Scrum : appréhender le projet par les usages

Estimer l'effort dans une démarche agile

Scrum : les boards, l'apport du Kanban

Scrum : les outils de suivi du projet

Réaliser des prototypes opérationnels

Le cahier des charges fonctionnel : le contexte du projet et ses enjeux

Le cahier des charges fonctionnel : la portée de la solution

Le cahier des charges fonctionnel : les parcours utilisateurs

Le cahier des charges fonctionnel : les fonctionnalités clés et les spécifications

Le cahier des charges fonctionnel : l'approche créative

Le cahier des charges technique : choisir une solution technique existante

Prototypage rapide et design sprint

Outils de prototypage

Le prototypage

Le design de prototype HD interactif

Adobe XD

Présentation générale

Gestion des documents

Les outils de dessin vectoriel

Les textes

Importation de fichiers et d'images

Les différents effets graphiques

Création d'éléments répétés

Redimensionnement réactif

Utilisation des composants

Utilisation et gestion des Actifs

Le mode Prototype

Plug-ins

Partage de designs et de prototypes

Les différents types d'export

Créer un site web avec HTML, CSS et le Framework Bootstrap

Introduction HTML et CSS

Syntaxe générale de HTML

L'organisation du texte

Un langage hypertexte

Le multimédia en HTML

Introduction au CSS

CSS3 : Le stylage du texte

La structuration logique en HTML5 et le modèle de boîtes en CSS3

Les sélecteurs CSS

La mise en page avec CSS

La création de tableaux

La création de formulaires

Layout avec CSS Grid

Les effets avancés de CSS

Utiliser des documentations CSS

Le responsive design

Valider la qualité de son site

L'installation et la prise en main du framework Bootstrap : Hello world

La grille bootstrap

Les éléments bootstrap

Les composants bootstrap

Ouverture vers d'autres framework CSS

SASS

Le référencement des sites Web

Déployer son site sur le Web

Créer un site web avec le CMS Wordpress

Réaliser un site dynamique avec un CMS : Wordpress

Installer et configurer WordPress sur son serveur : Hello world

L'administration de son site wordpress

Les paramètres d'un site Wordpress

L'organisation de l'information et les menus

Choisir ses thèmes et personnaliser ses styles

Les plugins Wordpress

Le formulaire de contact avec WP Form

Le plugin WooCommerce

Tester et améliorer le référencement

Tester et valider sa solution

Définir un groupe de tests utilisateurs

UX research : les outils des tests utilisateurs

Recueillir des informations sur les comportements utilisateurs

Élaborer les fiches d'observation

Construire les rapports de tests

La webanalyse

Conception d'interface : design et contenus
Détail du bloc de compétences
La prise en compte de l'UX design dans une solution technologique

Analyse de l'existant et définition de la stratégie

L'audit d'un site internet

La collecte des informations

Le recueil et l'analyse des besoins

L'ergonomie digitale

Prise en compte des contraintes ergonomie / utilisabilité / solution

L'UX design

Le lean UX

La réalisation de maquettes avec des prototypes UX

La méthodologie, l'analyse et les spécificités fonctionnelles

L'organisation de son travail de conception

L'éthique et le digital

Elaborer des contenus digitaux adaptés pour une interface web ou mobile

L'arborescence de sa solution numérique

L'intégration de l'UX design dans un projet numérique

La recherche utilisateur

La structure de l'information

Les spécificités du mobile

La fixation de l'identité graphique de sa solution

Réaliser une charte graphique ou un design system

La proposition de production de contenu

Le design de maquettes fonctionnelles

Le design de service

Créer des logos et des illustrations avec Illustrator - Niveau 1

Interface, espace de travail et bases

Travail sur les objets

Fonctions spécifiques

Production

Créer des logos et des illustrations avec Illustrator - Niveau 2

Interface, espace de travail et bases

Travail sur les objets

Fonctions spécifiques

Production

Mettre en œuvre une stratégie de contenu

Une introduction à la stratégie de contenu

Les étapes de la stratégie de création de contenu

Réussir sa stratégie de création de contenu

La gestion de la production de contenus digitaux

Trouver l’inspiration

Ecrire pour le web

Créer des visuels avec Photoshop

Interface et espace de travail

Bases fondamentales

Géométrie de l'espace

Corrections de l'image

Photomontage

Sélections

Détourage et masques

Les outils et les nuanciers

Les filtres

Les calques

Espace de travail

Les fondamentaux

Géométrie de l'espace

Corrections de l'image

Détourage et masques

Photomontage

Les fonctions graphiques

Les filtres

Les styles de calques

Les formats

L'automatisation

Créer du contenu vidéo

La réalisation de vidéos pour les réseaux sociaux

La réussite d'une interview

Les règles de cadrage en vidéo

Tester et valider son interface

Le test utilisateur

Le test de sa solution

Appliquer pour concevoir

Auditer un support digital

Comment valider et présenter sa solution

La présentation et la validation de sa solution

Mettre en œuvre une stratégie de marketing digital
Détail du bloc de compétences
Définir sa stratégie webmarketing

Introduction au marketing

Définition de la communication

Les différences entre le marketing et la communication

Les notions clés du marketing digital

Elaborer une campagne de marketing digital

La veille

L'analyse de l'entreprise face à la concurrence

Les stratégies concurrentielles

Le bench concurrentiel

Le benchmark digital

La veille sur les réseaux sociaux

Choisir ses leviers webmarketing

La création des personas

L'historique, la typologie et la création de personas

La vision client unique

La création de contenu digital en adéquation avec sa cible

Les outils du content marketing

Les leviers de la génération de trafic / estimation de trafic

Le développement d'une stratégie de contenu

La mise en place opérationnelle de sa stratégie de production de contenus

Le Marketing Automation

Le Social Selling

Déployer les outils webmarketing pour atteindre ses objectifs

Le owned, paid, earned media

L'inbound marketing

La génération de leads

Le référencement naturel

Les critères de Google

Les outils Google

Les outils utiles pour votre référencement

Les balises HTML en SEO

Les nouvelles techniques du SEO

Le CRO (Conversion Rate Optimization)

Le SEM : Référencement payant

Le panorama des réseaux sociaux

Les réseaux sociaux dans le webmarketing

La prise de parole sur les réseaux sociaux

Le Social Media Optimisation

Le Social video marketing

La mesure des campagnes sur les réseaux sociaux

Introduction aux social ads

Le remarketing publicitaire

Les liens sponsorisés

Les bonnes pratiques du display"

Que sont l’influence et le marketing d’influence ?

Qui sont les influenceurs et les micro-influenceurs ?

Comment optimiser travail avec l'influenceur et retour sur investissement ?

Les CRM

Maîtriser l'e-mailing

La création de landing pages efficace

Analyser son référencement avec Google Analytics

Initiation Google Analytics

Création du compte et configuration

Lier Google Analytics avec Google Ads et Google Search Console

Présentation globale de Google Analytics - Les rapports

Présentation globale de Google Analytics - Les pages annexes

Analyser des rapports et comprendre les données - Introduction

Analyser des rapports et comprendre les données - Avancé

Audience

Acquisition

Comportements

Conversion

Configuration avancée de Google Analytics

Configuration avancée des rapports Google Analytics

Outils et techniques d'analyse avancée

Outils marketing avancés

Gérer un projet digital
Détail du bloc de compétences
Définir le périmètre et les objectifs de son projet digital

L'écosystème d'un projet digital

Le pilotage du projet

La gestion du budget du projet

Les spécificités du projet digital

La réalisation d'une étude d'opportunité

Définir la solution et le projet cibles

Le rôle de la note de cadrage

L'étude de faisabilité

Définir les objectifs et faire valider l’opportunité du projet

L'analyse des risques

L'analyse fonctionnelle

Le cahier des charges : l'expression du besoin

La rédaction d'un cahier des charges

Créer et présenter un organigramme d'un équipe projet

Piloter son projet digital

Le rôle du chef de projet digital

Les modes de gestion de projet dits "classiques”

Les méthodologies agiles"

Les acteurs et les ressources du projet

Le découpage des tâches de son projet

La première découpe du projet

La construction du planning

Le rôle des réunions dans un projet

Animer des réunions structurées

La gestion des risques

Les parties prenantes du projet

Comment et pourquoi se former à Gantt Project ?

Lancement de Gantt Project

Cadrer le projet : les paramètres généraux

Cadrer le projet : personnaliser le calendrier

La construction du plan de projet

Structurer les phases

Les dépendances : création du réseau

Les dépendances : améliorer le réseau

Se déplacer

Modifier les affichages

Le chemin critique

Les références

Créer les ressources

Affecter les ressources

Saisie du réalisé

Gérer les dérives

Imprimer et exporter

Gestion de projet - MS Project

Lancer l'application

Les affichages

Le cas pratique

Le calendrier

Le mode de planification

Le mode tâche

Les unités de temps

Structure du plan de projet

Création du réseau

Utiliser l'échelle de temps

Les affichages

Le chemin critique

Les contraintes

Les échéances

Diagnostics

Le type Travail

Autres ressources

Gérer une ressource travail

L'équation du travail

Gérer les autres types

Gérer les surutilisations

Définir un planning de référence

Saisie des valeurs réelles

Courbes d'avancement

Les affichages

Les champs personnalisés

Les modèles

L'affichage Chronologie

Les rapports

Le réseau de projets

Partage des ressources

Communiquer autour de son projet

La communication autour du projet

La construction d'un tableau de bord opérationnel

La gestion du planning et du budget au quotidien

La validation de la solution

L'analyse des écarts et le bilan de rentabilité

Des présentations de résultats impactantes

Clôturer son projet

L'utilité du suivi de la performance

Les tests et recettes

La validation du contenu et la clôture du projet

La présentation écrite d'un projet

Les fondamentaux de la prise de parole en public

La définition du contenu message

La préparation des conditions matérielles

L'optimisation de son intervention pour atteindre ses objectifs

La communication non-violente

La communication non verbale

Un pitch impactant

Promouvoir et développer une activité
Détail du bloc de compétences
Réaliser le diagnostic d'une entreprise et de son marché

L'étude de marché

La méthodologie du processus stratégique

Le diagnostic externe : l'analyse sectorielle

La notion de marché

La prise en compte du marché

Le diagnostic interne : forces et faiblesses de l'organisation

Les étapes et enjeux d'un diagnostic de positionnement de l'entreprise

Les outils du positionnement

Evaluer les facteurs clés de succès

Les stratégies concurrentielles

L'analyse des potentiels de l'entreprise

Les études qualitatives

La mise en oeuvre d'études qualitatives

Les types d'études quantitatives

La réalisation d'une enquête

Définir une stratégie pour son activité

Les fondamentaux de la stratégie d'entreprise

Le choix des objectifs stratégiques

La notion d'objectifs

De la démarche stratégique à l'objectif

La fixation d'objectifs

Les généralités sur le plan d'actions commerciales

Les spécificités du PAC en e-business

Le pilotage de l'action commerciale

Les actions correctives

Le business model : de l’idée business à la création de valeur

Les spécificités sectorielles du développement commercial en BtoB

Les spécificités sectorielles du développement commercial en BtoC

Les spécificités sectorielles du développement commercial en retail

Créer et financer son activité

La gestion budgétaire

Pivot stratégique

Le Business Model Canvas

La préparation et la structuration du business plan

La faisabilité économique et financière du business plan

Les différents modes de financement

Le plan de financement

Du concept au projet d’e-business

Du concept au projet de start-up

Le cashflow des start-up

Les incubateurs de start-up

Les financements des start-up

Les modèles de croissance des start-up

Growth hacking

Le projet de site e-commerce

La mise en place d'un tableau de bord et le suivi des KPI

Les indicateurs de suivi selon les objectifs

Les modalités de suivi

La présentation et la définition des KPI

Mesurer les performances de son activité

Le reporting

Le suivi du reporting

Les KPI en e-commerce

La culture des Data

L'analyse des données

La mesure et l'analyse des données du site web

Le Web Analytics

L'analyse statistique

Mesurer les impacts qualitatifs d'une stratégie d'entreprise

Ajuster la stratégie de l'entreprise en fonction des résultats obtenus

Conduite du changement et innovation
Détail du bloc de compétences
Anticiper les évolutions de son environnement, des comportements et des usages

La réalité étendue

IOT : les nouveaux mondes Datas

Le Monde 5G

L’IA et ses débouchés

La Smart City

La blockchain

La vision par ordinateur

Les buzzwords du web

Comprendre l'origine de la transformation digitale

Comprendre l'impact des technologies de ruptures (deeptech) dans la société

L'impact des mutations technologiques sur l'emploi

Les technologies de communication et leur impact sur l'organisation du travail

La digitalisation de la fonction RH

L'analyse et le diagnostic stratégique

L'accompagnement au changement"

La place de la conduite du changement

Les facteurs clés d'échec et de succès

Le diagnostic de la transformation

Les enjeux de la transformation digitale

Les deux chantiers préliminaires à la TD

La veille et l'innovation

La veille commerciale

Organiser un dispositif de veille efficace

Comprendre la veille prospective et l'épreuve

Présenter le résultat de sa veille

Accompagner le changement

Le pilotage du projet

Le DRH project manager

Les spécificités du management en mode projet

L'accompagnement, la sensibilisation et la formation des utilisateurs

Le plan de communication interne

La communication avec l'équipe projet

Résorber les conflits et gérer les situations conflictuelles

L'analyse de problématiques managériales

Les solutions adaptées à une problématique managériale

La digitalisation et le management

Promouvoir l'innovation ensemble

Les méthodes et outils du changement

Les entreprises et l'innovation

La créativité, moteur de l'innovation

Panorama des techniques de créativité

Les modes d'innovation

L'organisation d'un workshop créatif

Méthode de créativité : Creative Problem Solving (CPS)

Atelier de créativité : les cartes heuristiques

Stimuler l’innovation : la méthode KCP

Atelier de créativité : SCAMPER

Concevoir la solution grâce au Design Thinking

Manager le changement

Les enjeux de la communication RH

Développer une meilleure connaissance de soi

La gestion des talents

L'efficacité relationnelle

L'écoute active

L'intelligence émotionnelle

Histoire du coaching : définition et enjeux

Les techniques du coaching

Le management en équipe projet

Le management interculturel

Le management à distance

Création et gestion d'une entreprise
Détail du bloc de compétences
Valider son projet de création d'entreprise

L'identification des opportunités

L'intelligence économique

La veille sociétale/comportementale

La veille concurrentielle et sectorielle

Les études complémentaires à la veille

La méthodologie du processus stratégique

La segmentation stratégique

L’analyse de la chaîne de valeur

Le système d'information mercatique

L’analyse des potentiels de l’entreprise

Les études qualitatives

La mise en oeuvre d'études qualitatives

Les études quantitatives

Les méthodes d'échantillonnage

La centralisation des ressources dans le cadre d'une création d'entreprise

Créer une entreprise dans un contexte multiculturel

Les modalités de financement

Le financement par les établissements de crédit

Les aides fiscales et sociales

Les financements privés

Création et lancement d'une entreprise

La posture entrepreneuriale 

L'entrepreneuriat responsable et durable

La société commerciale par la forme juridique : EURL, SARL, SA, SAS, SASU, SNC, SCS

La recherche des fournisseurs

Comparaison des offres, sélection et qualification des fournisseurs

Les généralités sur le plan d'actions commerciales

Les spécificités du PAC en e-business

L'identification des besoins en recrutement

Le cadre juridique du e-commerce

La propriété intellectuelle : Propriété littéraire et artistique, droit d’auteur, droits voisins

La propriété industrielle

Les notions fondamentales du droit de la consommation

Le suivi des performances

La gestion budgétaire

L'analyse des charges et seuil de rentabilité

La détermination du processus d'achat en ligne

Les étapes pour réussir sa fidélisation

La fidélisation via le digital

L'évaluation des actions de fidélisation

Les outils de CRM

La relation client

Mesurer les performances de son entreprise

Les audits formels et la formalisation de son intention

L'audit : définition

Le diagnostic économique, réglementaire et humain

La participation au diagnostic financier de la PME

L'analyse des données

La mesure de la satisfaction

Le bilan des ventes

L'analyse du compte de résultat

L'analyse financière

Evaluer son entreprise en vue d'une vente ou d'un développement

Introduction à l'évaluation de l'entreprise

Les méthodes d'évaluation mixtes fondées sur les flux de profits futurs

L'évaluation de l'entreprise selon l'approche comparative (ou analogique)

Autres évaluations particulières et spécifiques

Autres méthodes d'évaluations : approche immobilière, start-up et approche sectorielle

Inclus dans votre formation
+ de 50 formations aux logiciels métiers

Des centaines d’heures de screencasts vidéo pour maîtriser les logiciels essentiels en entreprise. Différenciez-vous et boostez votre employabilité !

Votre futur métier

Le Chief Digital Officer peut exercer dans les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, en agence ou chez l’annonceur. Il peut également exercer son activité en tant que consultant.

En fonction de l’organisation ou le secteur, l’appellation du métier peut varier :

  • Chief Digital Officer
  • Directeur de la transformation digitale
  • Directeur marketing digital
  • Directeur de la stratégie digitale
  • Directeur conseil
  • Analyste digital
  • Consultant analytics et conversion
  • Consultant SEO/SEA
  • Content strategist
  • Product Manager
  • Traffic manager

Le métier de Chief digital officer :

Fonction transverse dans l’organisation, le chief digital officer définit et pilote la stratégie digitale définie en amont pour intégrer les nouvelles technologies de communication aux outils et méthodes déjà existants.

Bien que ce poste soit encore relativement récent dans les organigrammes des sociétés, il est rapidement devenu indispensable dans la définition et la mise en œuvre de la stratégie globale des entreprises. De plus en plus de CDO sont d’ailleurs aujourd’hui rattachés directement à la Direction Générale.

Le métier de Chief Digital Officer est d’avenir. Il offre de nombreuses opportunités d’évolution. En effet, le digital n’est plus considéré comme un canal mais bien comme une façon de repenser l’organisation et l’avenir d’une entreprise.

  • Réfléchi et organisé
  • Pédagogue
  • Ambitieux
  • Culture du résultat
La rémunération du MBA Chief digital officer
Qui dit profil recherché dit aussi salaire intéressant !
Un MBA Chief digital officer peut prétendre à différents salaires bruts selon son expérience.
Débutant
3 à 5 ans
Après 10 ans

Votre diplôme

Titre certifié Expert en ingénierie et management de la communication numérique

Admission

Pour entrer en formation préparant au Titre visé, le candidat doit :

  • Avoir validé un diplôme ou un Titre certifié de niveau 6 (Bac+3)

Ou

  • Via un dossier VAPP retraçant l'expérience professionnelle (validation des acquis professionnels et personnels, sur étude par la direction pédagogique) :

> Avoir validé un diplôme ou un Titre de niveau 5 (Bac+2) et justifier d’une expérience professionnelle de 3 ans minimum dans le domaine visé par le Titre

> Avoir validé le Baccalauréat ou un Titre de niveau 4 et justifier d’une expérience professionnelle de 5 ans minimum dans le domaine visé par le Titre

> Avoir validé un diplôme ou un Titre de niveau 3 (CAP/BEP) et justifier d’une expérience professionnelle de 6 ans minimum dans le domaine visé par le Titre

Si vous ne remplissez pas ces conditions, contactez nos conseillers pour étudier votre admissibilité.

Examen

Vous serez examiné sur 7 blocs de compétences.

Chaque bloc de compétences fait l’objet d’un examen certifiant au bloc, en asynchrone sur la plateforme, avec des études de cas. 

Le titre complet du MBA CDO s'obtient par la capitalisation des blocs de compétences.

Demande de documentation
La puissance de la formation en ligne et du réseau Digital Campus
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Coaching personnalisé
La relation est au cœur de nos dispositifs de formation : coaching, accompagnement vers l’emploi, communauté d’apprenants et de formateurs pour répondre à toutes vos questions.
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La formation qui vous suit partout
La culture "digital first" est dans notre ADN. Formez-vous partout et à tout moment avec les applications web et mobiles (Android et IOS).
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Plateforme Social Learning
Interagissez avec les autres apprenants, entraidez-vous, créez des communautés, likez, questionnez les formateurs directement. Vivez une formation 100% social learning.
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Diplômes reconnus et finançables CPF !
Nos formations débouchent sur des titres RNCP, des certifications professionnelles qui sont enregistrées au Répertoire Spécifique. Elles sont reconnues par les entreprises, l’État et sont finançables CPF !
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